Bedigungen
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Wie kann ich reservieren?
Füllen Sie das Reservierungsformular
aus und geben Sie Bestimmungsflughafen, Daten
und Flug an. Nach Erhalt Ihrer Reservierung werden
wir Ihnen den Reservierungsstand mitteilen.
Wie lange dauert es?
Wenn wir Ihre Reservierungsanfrage
45 Tage im Voraus erhalten, werden wir Ihnen die
Bestätigung unverzüglich zukommen lassen.
Zwischen 45 und 10 Tagen vor
Ihrem Flug werden wir innerhalb von 72 Stunden
antworten - ausgenommen während der Hochsaison,
während der viele unserer Flüge lange
im Voraus ausgebucht sind (manche Flüge sind
drei Monate im Voraus ausgebucht).
Innerhalb von 10 Tagen vor Abflug
werden wir unser Bestes tun, jedoch
.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Wenn Sie Ihre Buchung bestätigt
haben, werden wir Ihnen per E-Mail eine detaillierte
ausdruckbare Rechnung senden (Microsoft Excel Format).
Diese Rechnung erfasst eine Vorauszahlung von
50% des Gesamtbetrages Ihrer Reservierung. Nach
Erhalt der Rechnung müssen Sie das Formular
vervollständigen, unterschreiben und unter
Angabe Ihrer Kreditkartendaten an uns faxen: (33-4)
42 91 36 41 (in Frankreich) and (662) 664 0663 (in Thailand).
Sie können per Western Union, mehr Informationen
Was geschieht nach meiner Anzahlung?
Wir werden Ihnen einen Voucher
mit Bestätigung Ihrer Reservierung und Anzahlung
senden. Eine Kopie des Vouchers verbleibt zur
Kontrolle im Zentralbüro von Yangon Airways.
Wie verwende ich meinen Voucher?
Bitte schauen Sie unter "Wie
erhalte ich meine Tickets"?"
Ist die Anzahlung unbedingt
erforderlich?
Ja - andernfalls müssen
wir Ihre Reservierung stornieren.
Welcher Kreditkarten akzeptieren
Sie für die Anzahlung?
Wir akzeptieren ausschliesslich
Visa Card and Master Card.
Wann muss die Restzahlung erfolgen?
Die restlichen 50% werden nach
Erhalt Ihrer Tickets fällig.
Kann ich die Restzahlung mit
FEC bzw. Kreditkarte vornehmen?
Ja, Die Bezahlung kann in FEC
oder US$ erfolgen. Zahlung per Kreditkarte ist
nur mit Visa Karte möglich; dabei werden
Gebühren von mindestens vier bis sieben Prozent
berechnet.
Wie erhalte ich meine Tickets?
Bitte legen Sie Ihren Voucher
im Zentralbüro während der Öffnungszeiten
(montages bis freitags jeweils von 09:00h bis
18:00h, sonnabends von 09:00h bis 12:00h) vor.
Ausserhalb der Öffnungszeiten
werden Ihnen die Tickets von unseren Mitarbeitern
bei Ankunft am Flughafen oder in Ihrem Hotel zugestellt.
Für diesen Service berechnen wir eine Gebühr
von 10US$.
Wann ist Hochsaison?
Die übliche Hochsaison
beginnt am 01. Oktober und dauert bis Ende April.
Kann ich meine Reservierung
ändern?
Wenn die Plätze frei sind,
kann die Reservierung gebührenfrei vor Ausstellung
der Tickets geändert werden. Die Ausstellung
des neuen Vouchers erfolgt ohne Gebühr.
Die Bearbeitungsgebühren nach bereits erfolgter
Ausstellung der Tickets betragen:
- 20 US$ für jede Namensänderung.
- 20 US$ für jede Änderung des Datums.
- 5 US$ für Änderung der Flugstrecke
(zusätzlich zu etwaig anfallenden Mehrkosten
aufgrund der geänderten Strecke).
Kann ich meine Reservierung
stornieren?
Wenn Ihre Tickets noch nicht
ausgestellt wurden, können Sie Ihre Reservierung
kostenfrei durch Mitteilung per E-Mail stornieren.
Falls die Anzahlung bereits geleistet wurde, wird
Ihnen der Anzahlungsbetrag zurückgezahlt;
dafür müssen wir eine Bearbeitungsgebühr
von 30USD vom Erstattungsbetrag kürzen.
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